管理总部对成员酒店关键环节的支持和管控，提升和加强酒店整体经营管理水平。
营运
提供管理团队支援和帮助成员酒店的管理，这些团队包括酒店总经理和各部门总监经理，这是酒店成功运营的重要保证。
市场营销
提供全方位市场营销支持，发布市场信息，通过中央预定系统，全球性市场营销网络，会员、常客奖励计划、分销和电子商务、区域销售办事处和战略合作伙伴输送客源，同时，指导成员酒店市场营销政策的制定与实施。
厨房出品
提供全方位的酒店厨房出品支持，发布菜肴潮流趋势信息，定期巡查酒店厨房现场，指导酒店菜谱制作和新菜品制作，联合举办酒店美食节巡展等营业推广。
培训
提供全方位的培训支持，提供定期驻店现场培训，培训酒店培训师，指导制定酒店培训考核计划与执行，同时也开展成员酒店之间的培训交流，学习先进经验，提供国外成员酒店培训学习机会。
采购
提供采购动态信息和采购供应商名录；指导采购政策和计划的制定，参与集团采购，降低价格，同时，指导大宗物品采购和提供采购服务及业务咨询。
质检
定期与不定期巡查酒店，发现问题，限期整改，指导制定酒店质检计划与执行；培训质检员和不定期宾客满意的调查。